Livraison Internationale
Mowers At Jacks livre dans le monde entier ! Découvrez nos options de livraison internationale, nos tarifs, nos délais et toutes les informations nécessaires pour recevoir vos commandes où que vous soyez.
1. Zones de Livraison
Nous livrons dans les zones suivantes :
Union Européenne
28 pays membres
- Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Portugal, Pays-Bas, Luxembourg, Autriche, etc.
Délai : 5 à 10 jours ouvrés
Europe Hors UE
Pays européens non membres
- Suisse, Norvège, Royaume-Uni, etc.
Délai : 7 à 14 jours ouvrés
Amérique du Nord
États-Unis, Canada
- États-Unis, Canada
Délai : 10 à 15 jours ouvrés
Autres Continents
Asie, Afrique, Océanie
- Australie, Japon, Corée du Sud, etc.
Délai : 15 à 25 jours ouvrés
2. Transporteurs Internationaux
Nous travaillons avec les transporteurs internationaux suivants :
- DHL Express : Livraison express dans le monde entier
- DPD International : Livraison fiable en Europe
- Colissimo International : Livraison économique
- UPS Worldwide : Livraison rapide et sécurisée
3. Frais de Livraison Internationale
Les frais de livraison internationale sont calculés en fonction de :
- Poids du colis : Plus le colis est lourd, plus les frais sont élevés
- Dimensions : Volume du colis
- Destination : Pays et zone géographique
- Type de livraison : Standard ou express
Tarifs indicatifs
Union Européenne
Standard : à partir de 10 €
Express : à partir de 20 €
Europe Hors UE
Standard : à partir de 15 €
Express : à partir de 30 €
Amérique du Nord
Standard : à partir de 25 €
Express : à partir de 45 €
Autres Continents
Standard : à partir de 35 €
Express : à partir de 65 €
Les frais exacts sont calculés automatiquement lors de la commande en fonction du poids et de la destination.
4. Douanes et Taxes
Union Européenne
Pour les livraisons dans l’Union Européenne :
- Aucuns frais de douane
- TVA incluse dans le prix
- Livraison sans formalités supplémentaires
Hors Union Européenne
Pour les livraisons hors de l’Union Européenne :
- Frais de douane : Peuvent s’appliquer selon le pays
- Taxes locales : TVA ou taxes d’importation
- Frais de traitement : Frais de dossier du transporteur
- Responsabilité : Ces frais sont à votre charge
Important : Les frais de douane et taxes ne sont pas inclus dans le prix de la commande. Vous devrez les payer lors de la réception du colis. Le montant varie selon le pays et la valeur de la commande.
5. Restrictions d’Importation
Certains produits peuvent être soumis à des restrictions d’importation selon le pays de destination :
- Produits dangereux : Matières inflammables, explosives, etc.
- Produits réglementés : Équipements soumis à homologation spécifique
- Produits interdits : Certains produits peuvent être interdits dans certains pays
- Limitations de quantité : Certains pays limitent la quantité importable
Nous vous informerons si un produit ne peut pas être livré dans votre pays avant l’expédition.
6. Suivi de Commande Internationale
Toutes les commandes internationales bénéficient d’un suivi complet :
- Numéro de suivi : Fourni dès l’expédition
- Notifications : Mises à jour par email
- Tracking en ligne : Suivi en temps réel sur le site du transporteur
- Support : Assistance en cas de problème
Vous pouvez suivre votre commande via notre page Suivi de Commande.
7. Délais de Livraison Internationale
Les délais de livraison internationale sont indicatifs et peuvent varier :
- Préparation : 1 à 3 jours ouvrés
- Transit : Selon la destination et le transporteur
- Douanes : 1 à 5 jours ouvrés (si applicable)
- Livraison finale : Selon le transporteur local
Les délais peuvent être plus longs pendant les périodes de pointe (fêtes, soldes, etc.) et en cas de conditions météorologiques exceptionnelles.
8. Retours Internationaux
Les retours internationaux sont possibles dans les conditions suivantes :
- Délai : 30 jours à compter de la réception
- État : Produit dans son état d’origine
- Frais : Les frais de retour sont à votre charge
- Remboursement : Effectué dans les 14 jours après réception
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Retour & Remboursement.
9. Contact pour Livraison Internationale
Pour toute question concernant la livraison internationale, contactez-nous :
Contacter le Service International
